আইনি দলিল

hi 7 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব

hi 7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং উভয় পক্ষের সুরক্ষার বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
০১

ভূমিকা ও সাধারণ শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি hi 7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। hi 7-এ প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা সবকিছু বাংলায় পরিষ্কারভাবে বুঝুন — তাই জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ কথায় সব লেখার চেষ্টা করা হয়েছে। তবে কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

hi 7 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে বা ব্যবহার করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

hi 7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

প্রতিটি ব্যক্তি hi 7-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য — নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর — সঠিক ও সত্য হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে যাচাইয়ে সমস্যা হবে এবং উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিতে হবে — OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • KYC-তে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি প্রয়োজন হবে।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ/নগদ নম্বর) অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (সর্বনিম্ন ৮ অক্ষর, বড়-ছোট হরফ ও সংখ্যা মিলিয়ে)। নিজের পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগ আউট করুন।

০৩

বেটিং নিয়মাবলী

hi 7-এ বেট করার আগে কিছু মৌলিক নিয়ম জানা দরকার। বেট একবার কনফার্ম হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা যায় না — তাই বেট করার আগে অডস ও পরিমাণ ভালো করে দেখে নিন।

  • ন্যূনতম বেট: প্রতিটি বেটে সর্বনিম্ন ৳২০০ রাখতে হবে।
  • সর্বোচ্চ বেট: বিভিন্ন মার্কেটে আলাদা সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য, যা বেটস্লিপে দেখা যাবে।
  • লাইভ বেটিং: ইন-প্লে বেট গ্রহণের পর অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডস প্রযোজ্য হবে।
  • বাতিল ম্যাচ: কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • অ্যাকুমুলেটর: একটি সিলেকশনও ভুল হলে পুরো বেট হারাবে — তবে ম্যাচ বাতিল হলে সেটি অডস ১.০ হিসেবে গণনা হবে।
পরিস্থিতি ফলাফল স্ট্যাটাস
বেট জিতলে অডস × স্টেক অনুযায়ী জয় প্রযোজ্য
ম্যাচ বাতিল স্টেক সম্পূর্ণ ফেরত প্রযোজ্য
প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে বেট hi 7 পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে পর্যালোচনাধীন
ভুল অডসে বেট hi 7 বেট বাতিল বা সংশোধন করতে পারবে পর্যালোচনাধীন
ব্যালেন্স না থাকলে বেট বেট প্রত্যাখ্যাত হবে প্রত্যাখ্যাত
০৪

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নীতি

hi 7-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহজ ও দ্রুত। তবে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে যা আপনার ও আমাদের উভয়ের নিরাপত্তার জন্য জরুরি।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (বিকাশ/নগদ/রকেট)।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল সময়: বিকাশে ৫–১৫ মিনিট, ব্যাংকে ১–৩ কার্যদিবস।
  • ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে করতে হলে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে (VIP সদস্যদের জন্য বেশি)।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
  • ডিপোজিটের উদ্দেশ্য ছাড়াই উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রতিটি ডিপোজিট ন্যূনতম একবার বেটে ব্যবহার হতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন আপনাকে না জানিয়ে যাচাই করা হতে পারে।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত KYC নথি চাওয়া হতে পারে।
০৫

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

hi 7-এর বোনাসগুলো আকর্ষণীয়, কিন্তু প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস দাবির আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়ে নেওয়া জরুরি।

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ (সাধারণত ৫x–১০x) বেট করতে হবে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
  • ভাউচার কোড প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহারযোগ্য।
বোনাস দাবির পথ

বোনাসের বিস্তারিত তথ্য ও ভাউচার কোড পেতে আমাদের প্রোমোশন পেজভাউচার পেজ দেখুন। নতুন অফার নিয়মিত আপডেট হয়।

০৬

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

hi 7 বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার বিকল্প নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজে দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বেটিং লিমিট: প্রতিটি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে সীমাবদ্ধ করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের বিরতির অনুস্মারক পাবেন।

যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

hi 7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC পাশ করার চেষ্টা।
  • অনুমতিহীন বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট সহ)।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুবিধার জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — সাপোর্টে জানালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করা হবে এবং যাচাইয়ের পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

hi 7-এ থাকার সুবিধা

এই শর্তাবলী মেনে চললে আপনি যে সুরক্ষা ও সুবিধা পাবেন

তহবিল সুরক্ষা

আপনার ডিপোজিট করা অর্থ আলাদা অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত। কোম্পানির নিজস্ব অর্থের সাথে মেশানো হয় না।

তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

ন্যায্য বেটিং

সকল অডস স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা হয়। কোনো ম্যাচের ফলাফল ম্যানুয়ালি পরিবর্তনের সুযোগ নেই।

বেট ইতিহাস

আপনার সমস্ত বেট, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের সম্পূর্ণ ইতিহাস যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

দ্রুত অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার প্রতিশ্রুতি।

বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা — ভাষার কারণে কোনো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য মিস করবেন না।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী বিষয়ক প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

hi 7-এ ফুটবলের বাইরেও ২০টিরও বেশি স্পোর্টস পাবেন। সবচেয়ে জনপ্রিয় হলো ক্রিকেট (T20, ODI, টেস্ট, IPL, BPL, বিশ্বকাপ), টেনিস (গ্র্যান্ড স্ল্যাম, ATP, WTA), ব্যাডমিন্টন (BWF সিরিজ), কাবাডি (Pro Kabaddi League), বাস্কেটবল (NBA, EuroLeague) এবং ই-স্পোর্টস (CS2, Dota 2, Valorant)।

প্রতিটি স্পোর্টসে অংশ নেওয়ার পদ্ধতি একই: স্পোর্টস বিভাগ থেকে পছন্দের খেলা বেছে নিন → ম্যাচ খুঁজে নিন → পছন্দের মার্কেটে অডস-এ ক্লিক করুন → বেটস্লিপে পরিমাণ লিখুন → কনফার্ম করুন। লাইভ ম্যাচে রিয়েল-টাইমে বেট করতে পারবেন, প্রতিটি বলে বা গোলে অডস বদলায়।

নতুনদের পরামর্শ — প্রথমে ক্রিকেটের ম্যাচ উইনার মার্কেট দিয়ে শুরু করুন, কারণ এটা সবচেয়ে সহজে বোঝা যায়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের স্পোর্টস বেটিং পেজ দেখুন।

hi 7-এর কাস্টমার সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয়। যোগাযোগের কয়েকটি পথ আছে:

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে-ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
  • ইমেইল: support@hi7.run-এ লিখুন — ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
  • হোয়াটসঅ্যাপ: রেজিস্ট্রেশনের পর ড্যাশবোর্ড থেকে নম্বর পাবেন।
  • FAQ পেজ: সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

জরুরি বিষয়ে (অ্যাকাউন্ট লক, বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে যাওয়া) লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সমাধান দেয়। সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলে।

শর্ত পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

hi 7-এ রেজিস্ট্রেশন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান। স্বচ্ছ নিয়মে, নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। প্রযোজ্য শর্তাবলী এবং নিয়ম মেনে চলুন।

English